约翰-巴雷特(John Barrett)曾经和其他少年一样,一心想不跟随父亲进入家族企业。
在墨西哥的一家靴子工厂工作了一个夏天后,16 岁的约翰决定不再涉足制鞋业。
但是,如果你的父亲是格伦-巴雷特(Glenn Barrett),他是制鞋业的元老,也是 OrthoLite 的创始人,一个叛逆的少年该怎么办呢?
几乎在潜移默化中,制鞋业已经对约翰的世界观产生了深远的影响。
在台湾的工厂里,他和兄弟姐妹们会在会议室的地板上睡觉,而他的父亲则在一旁处理事务。
他们在马萨诸塞州的家有来自韩国、德国和世界各地的客人。
在约翰的成长过程中,他对全球的感受力是大多数新英格兰同龄人所不具备的。
他对学习和观察世界有着永不满足的好奇心,他的成长经历培养了他对文化的接纳感。
他的人生道路并没有直接通向 OrthoLite。
因此,当他来到这里时,他从最底层做起–作为中国团队的一名初级成员进行观察和学习。
在最初的几年里,他的洞察力使公司成为鞋类行业最可靠、最值得信赖的配料品牌。
具体来说,John 是 OrthoLite 垂直整合背后的设计师,也是道德和可持续商业实践的倡导者。 2019 年,巴雷特被任命为 OrthoLite 总裁。
作为一家公司,我们将在 2021 年迎来有史以来最好的一年。
大 公告即将发布,我们的同事和品牌合作伙伴大家庭在世界各地不断壮大。
约翰
他说,我们的成功是团队努力的结果,我们同意这一点。
尽管我们的发展轨迹和愿景在很大程度上是在他的领导下,以一种全新的、更好的方式来制造我们的产品。
OrthoLite (OLT):在进入 “正题 “之前,我们需要问一个关键问题。
您拥有多少双鞋?约翰-巴雷特(JB):我大约有 200 双鞋子在轮换穿。奥利特:200 双?约翰-巴雷特(JB ):当然,是的。
我的鞋子对我来说非常重要,老实说,它们可能占了我全世界财产的 30%。
我曾经有 26 双高尔夫球鞋! OLT: 哇。
在我们统计数字的时候,你会说多少种语言?
JB:四个。
西班牙语、日语、中文和英语。OLT: 有传言说你学日语是为了讨好一个女孩... …?
我 16 岁时,和一个日本女孩约会。
我学日语部分是为了讨好她,但更多是为了赢得她父母的欢心!OLT: 虽然这段关系没有持续下去,但你对日语的好奇心激发了你对亚洲文化的兴趣,不是吗?
我在东京大学学习,并在那里获得了研究生学位。
我的室友把我介绍给了他的父亲,而他的父亲恰好是大阪市长。
毕业后,我留在了日本,为他的连任竞选工作,这真的很酷。
市长认为,让一个会说日语的美国人带领年轻人去投票会很有说服力。 OLT:好吧,我们希望你能给你前女友的父母寄一张感谢卡,感谢他们给你的灵感!
然后是法国,不是吗?
JB:我曾为一家法国奢侈亚麻品牌负责销售,因此我在巴黎和公司位于法国北部的工厂待了很长时间。
那是一段美好时光。
他们叫我 “白痴”,因为我从来没有适应过法国人两小时的午餐时间。
我在办公桌前吃完饭,继续工作!
我真的很喜欢工作。
这就是我的工作。
总之,我学到了很多关于人际关系的机遇和挑战,更重要的是,我学到了关于工厂运营的知识。OLT:这就是 2006 年 OrthoLite 邀请你加入的原因吗?离开你在奢侈品市场的豪华工作,在那里你可以赚大钱、喝好酒,来 OrthoLite 工作吧,我们只付给你潜在收入的一小部分,而你要付出双倍的努力。
我怎么能错过呢? [Laughs] 不,说真的。
我的父亲格伦-巴雷特(Glenn Barrett)知道 OrthoLite 正处于重要发展时期,他正在组建一支他信任的团队。OLT:所以你接受了这份工作,并直接前往中国。JB:在他们正式聘用我之后,我见到了我的父亲格伦和他的合伙人彼得-卢德。
他们告诉我:”约翰,你要去中国工作一年。你不能给家里打电话。你不能回家。你不能和任何人说话。这一年你就闭嘴听我说然后你可以让我们知道你过得怎么样” OLT: 这是一个戏剧性的问题。
你的回答是什么?
JB:这有点让我措手不及,但我还是接受了。
我说:”好吧,听起来不错。好吧,就这么办。我们就这么办。”
然后我就去了中国。OLT:你的角色是什么?JB:彼得给我的正式头衔是 “怪鞋男孩”。
这是一份真正的、老式的鞋业工作,专为年轻的孩子准备的,他们基本上做别人不愿意做的事情。
这是你能得到的最初级的工作。
要求做什么就做什么,不要问问题。
这就是我的工作。
那年我 28 岁。OLT: 进展如何?
我首先需要学习语言。
我坐在会议上,等待 20 分钟对话的翻译。
然后,我的翻译会看着我说:”他说’没问题’”。在 OrthoLite 之外,我没有自己的生活。
我每时每刻都在了解公司的业务、团队和文化。
我试图用新的眼光来找出我们做对了什么,做错了什么。OLT:你的主要收获是什么?JB:首先,当时我们没有自己的工厂,这意味着我们要听从供应商和工厂的意见。
如果他们想改变价格或产量,我们没有任何筹码。
其次,我们团队和其他合作者的才能让我大开眼界。
我们没有充分利用我们的人才。
他们有很多想法,但没有人提出过问题。
我在中国学到,如果你不提问,没有人会主动回答或回应。
所以我想,看看我们付出的努力!
我们有一个 35 人的办公室,离别人的工厂只有五分钟的路程。
如果我们自己来做,我们可以赚更多的利润。
如果我们提出问题并拥有自己的工厂,我们就能掌握自己的命运。 OLT: 一年后,你飞回美国,分享你的想法,即 OrthoLite 应该建立自己的工厂。
回到中国再工作三年,你兴奋吗?
JB:我想做对公司最有利的事情。
一年后,我发现这个品牌和我们所做的事情有如此巨大的潜力。
我知道在中国为 OrthoLite 工作是我的理想选择。我可以看到我们在一起能取得的成就。OLT:与自有工厂进行垂直整合的最终动力是什么?
有一年,我们预计我们的化学品供应商将提价 5%-8%。
他们却提出了 25-30% 的涨幅。
我们没有选择,也没有其他地方可去。
我们受制于世界上最大的化工公司。
我想,我们再也不能这样下去了。
我们必须改变游戏规则。
于是我们开始做得更好。我们有一个秘密武器。
他的名字叫汉森。
在交货、质量和时间方面,我们原来的供应商是我遇到过的最好的供应商。
但我们有创造的激情。
我们在创新中茁壮成长。
这是一个长故事的简短版本,所以我想承认,我现在并没有捕捉到每个人的英雄事迹。
现在开始:我们的员工化学家汉森是个不折不扣的天才。
他首先以比从外部供应商购买更便宜的价格重新配制了我们的化学配方,而且不影响质量。
然后,他努力改善配方的生态足迹。
当时市场上最好的环保产品只含有 3% 的大豆。
Hanson 制作的配方中含有 15% 的蓖麻油,但性能却丝毫未减。
这确实是一款令人难以置信的产品,也是鞋类产品在环保性能方面的一次飞跃。
汉森专注于质量和创新。
Peter Lunder 专注于利润。
而格伦(Glenn)则专注于一旦我们拥有自己的工厂和采购,我们就能成为什么样的公司的愿景。 OLT: 2010 年,OrthoLite 旗下的第一家工厂–东莞生态聚合物公司(DGEP)开业,并提出了强烈的愿景。 JB:这很令人兴奋。
我们写了一句咒语,叫做 SSE 精神:简单、科学、高效。
每个从第一天起就为我们工作的人都会签署一份文件,承诺遵守这一简单、科学、高效的信条。
你知道,这很棒。
现在依然如此。
我们建厂之初只有三名员工,其中两名现在还在。
我们为此兴奋不已。
我们有了这个环保产品,我们要占领全世界。 OLT:至少对鞋类世界来说,它是有效的!
OrthoLite 在启动 DGEP 的两年内淘汰了所有原始设备制造商。
我们现在自己生产所有化学配方和所有泡沫。
当有利于我们的品牌合作伙伴缩短周转时间时,我们会使用有限的切割和模具分包商。
但 OrthoLite 是他们唯一的客户。
我们所有的工厂都配备了全职的质量保证和客户服务人员。
约翰,你负责监督 OrthoLite 的全球扩张,包括在六个国家拥有和经营工厂。
JB:鞋厂是真正的推动力。
我们需要在能够为他们提供支持的地方设厂。
只有这样,我们才能跟上客户的增长和需求。
2014 年,当越南鞋厂大举进军越南时,我聘请了一位能帮助我们了解该国情况的人,并最终在那里建立了一家工厂。
印尼和印度的情况也类似。 OLT:垂直整合使我们的灵活性和反应速度达到了无与伦比的水平。
对于我们的品牌合作伙伴来说,拥有自己的工厂是一个巨大的价值主张。
OrthoLite 流程还有哪些与众不同之处?
JB:我们不仅自己制造产品,还自己进行化学处理。
这就是 OrthoLite 今天的模样。
这彻底改变了我们的游戏规则。
即使到了 2021 年的今天,我们的竞争对手也没有一家自己进行复配或生产配方。OLT:我们调整配方的能力如何成为品牌合作伙伴的竞争优势?
竞争对手做不到这一点。
他们只有有限的几种配方(比如说……四种),推向所有品牌。
当我们的一个品牌合作伙伴要求我们创造一种具有更强支撑力和更低反弹力的鞋垫时,我们可以做到,因为我们拥有化学成分,可以调整配方。
这就是化学成为改变所需性能参数的解决方案的原因所在。 OLT:当消费者穿上带有 OrthoLite 鞋垫的鞋子时,他们考虑的不是化学成分。
他们想要的是一个负责任的鞋垫,既舒适又实用。
如何满足消费者的需求?
JB:幕后的化学反应和一线客户对我们产品的体验是相辅相成的。
这是我们使命的一部分。
无与伦比的舒适度、性能和可持续性是我们的使命;这些都是我们产品的必备条件。
但是,我们也希望我们的创新承诺能够激励品牌和消费者。
我们希望分享对未来的共同愿景,并为此不懈努力。 OLT: 您提到了可持续性。
这与 OrthoLite 的理念有什么关系?
JB:对环境和社会负责的选择是我们的精神和做法的重要组成部分。
最初,我们做出某些选择(如使用再生胶、闭环回收、尊重员工的就业政策等),只是因为我们知道这样做是正确的。
我认为,我们并没有想到 10 年后品牌或消费者一定会要求我们这样做。
但现在,这是我们区别于竞争对手的另一个价值。
我们是可持续发展领域的领导者,我们正在制定希格斯评分标准,我们将继续深思熟虑,为可持续发展做出更加全面的选择。 OLT: 从 “怪鞋男孩 “到现在,你已经走过了漫长的道路。
我们是否可以说,又有一只 “鞋狗 “在带领 OrthoLite 走向未来?
JB: 哈!
我肯定在鞋狗谱的某个地方登记过。
但这与我无关。我知道这听起来像 “公司路线”,但我的自我就是 OrthoLite。
真的。
如果这个品牌成功了,我们也就成功了。
我们的合作伙伴也会成功。
这对我来说非常重要。
我为能在这家公司工作而自豪。
我很自豪能与一支才华横溢的团队并肩工作,他们对创造有着共同的热情。
我们将产品视为解决方案。
我们的动力来自于不断创新更好的解决方案,以实现更舒适、更高性能和更可持续的发展。