{"id":11220,"date":"2021-08-03T18:17:48","date_gmt":"2021-08-03T18:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ortholite.com\/blog\/licoes-de-lideranca-assuncao-de-riscos-e-como-os-erros-geralmente-levam-aos-pivos-mais-bem-sucedidos-com-o-ceo-da-ortholite-glenn-barrett\/"},"modified":"2025-02-03T15:28:49","modified_gmt":"2025-02-03T15:28:49","slug":"licoes-de-lideranca-assuncao-de-riscos-e-como-os-erros-geralmente-levam-aos-pivos-mais-bem-sucedidos-com-o-ceo-da-ortholite-glenn-barrett","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ortholite.com\/pt-br\/licoes-de-lideranca-assuncao-de-riscos-e-como-os-erros-geralmente-levam-aos-pivos-mais-bem-sucedidos-com-o-ceo-da-ortholite-glenn-barrett\/","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a, assun\u00e7\u00e3o de riscos e como os erros geralmente levam aos piv\u00f4s mais bem-sucedidos com o CEO da OrthoLite, Glenn Barrett"},"content":{"rendered":"

Para ouvir Glenn Barrett contar, ele estava a apenas uma bifurca\u00e7\u00e3o na estrada de ser um vagabundo de esqui (um termo carinhoso aqui na OrthoLite).
\nSe ele tivesse continuado a dirigir para o norte, em 1979, para as montanhas de Vermont, em vez de aceitar um emprego no centro de Massachusetts, o setor de cal\u00e7ados seria muito diferente hoje.
\nGlenn \u00e9 o fundador e CEO da OrthoLite, e se autodenomina um c\u00e3o de cal\u00e7ados.
\nPara qualquer pessoa do setor de cal\u00e7ados, ele \u00e9 uma verdadeira lenda.
\nEle cresceu no setor assumindo riscos e aprendendo as coisas da maneira mais dif\u00edcil.
\nGlenn pode se descrever como ocasionalmente impetuoso.
\nSeus amigos e colegas diriam que ele conquistou o direito de ser assim.
\nEle \u00e9 um vision\u00e1rio que tamb\u00e9m se dedica ao trabalho duro.
\nH\u00e1 mais de 30 anos, ele est\u00e1 um passo \u00e0 frente das tend\u00eancias de fabrica\u00e7\u00e3o e das necessidades do mercado, antes mesmo que a maioria das pessoas perceba qualquer sinal.
\nE, talvez t\u00e3o importante quanto isso, ele sabe que n\u00e3o faz isso sozinho.
\nO respeito e a import\u00e2ncia dos relacionamentos foram incorporados ao ethos da OrthoLite desde que ele lan\u00e7ou a empresa em 1997.
\nAo formar equipes fortes e fazer escolhas ousadas, Glenn levou a OrthoLite a se tornar a principal fabricante de palmilhas do mundo.
\nEla \u00e9 a palmilha preferida de mais de 350 marcas em todas as categorias de cal\u00e7ados.
\nMesmo com esse hist\u00f3rico not\u00e1vel, Glenn n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o bom em se contentar com o status quo, um fato que ser\u00e1 comprovado neste ver\u00e3o, quando novas evolu\u00e7\u00f5es para a empresa – e para os cal\u00e7ados – forem anunciadas.
\nEle n\u00e3o est\u00e1 arriscando a ira de sua equipe ao divulgar as grandes not\u00edcias aqui (ainda).
\nMesmo que n\u00e3o consegu\u00edssemos arrancar essa informa\u00e7\u00e3o dele, conversamos com Glenn para saber como seu estilo de lideran\u00e7a posicionou a OrthoLite como a principal marca de OEM (ingrediente) atualmente e como ela pode redefinir os cal\u00e7ados no futuro. \"Glenn<\/p>\n

OrthoLite (OLT): Antes mesmo de come\u00e7armos, como voc\u00ea define o cachorro cal\u00e7ado?<\/strong> Glenn Barrett (GB): Um shoe dog \u00e9 uma pessoa que dedicou sua vida profissional a projetar, fabricar, melhorar e vender cal\u00e7ados.
\nN\u00f3s, os vital\u00edcios, nos referimos uns aos outros como tal.
\nEstou um passo al\u00e9m, pois melhorar a vida de quem usa sapatos (um p\u00fablico bastante grande) \u00e9 minha miss\u00e3o pessoal.
\nE fa\u00e7o isso por meio do conforto. OLT: Tenho que perguntar a voc\u00ea.
\nQuantos pares de sapatos voc\u00ea tem? <\/strong> GB: Somente o par que estou usando.
\nHonestamente, tenho muitos, mas geralmente uso os mesmos tr\u00eas ou quatro pares de sapatos, e o que for mais confort\u00e1vel.
\nSou um testador incans\u00e1vel do material da nossa palmilha. OLT: Vamos come\u00e7ar com uma r\u00e1pida recapitula\u00e7\u00e3o de como voc\u00ea chegou at\u00e9 aqui.
\nDepois de se formar na faculdade, voc\u00ea vendeu m\u00e1quinas de teletipo para a Western Union em Nova York.
\nDo nada, voc\u00ea foi recrutado para trabalhar em uma empresa de cal\u00e7ados.
\nPor que voc\u00ea fez essa mudan\u00e7a? <\/strong> GB: Esquiar (risos).
\nEu n\u00e3o me encaixava em Nova York.
\nEu usava um terno barato, carregava uma pasta de vinil e n\u00e3o estava muito animado com o que estava fazendo.
\nNa verdade, eu tinha acabado de me demitir quando um recrutador me ofereceu um emprego em uma empresa que fabricava solas de borracha para cal\u00e7ados.
\nA empresa ficava na regi\u00e3o central de Massachusetts, que era uma hora e meia mais perto de Vermont para esquiar.
\nEnt\u00e3o, por que n\u00e3o?
\nA parte engra\u00e7ada \u00e9 que, inicialmente, o recrutador n\u00e3o disse o nome da empresa.
\nSem perceber que, de alguma forma, eu sempre prestei aten\u00e7\u00e3o em cal\u00e7ados, eu sabia que tinha que ser a Vibram.
\n[Nota do editor: A empresa era a Quabaug, licenciada e fabricante da Vibram com sede nos EUA]. OLT: Ent\u00e3o, no debate cont\u00ednuo entre natureza e cria\u00e7\u00e3o para c\u00e3es de sapato, voc\u00ea tem um ponto para a natureza!
\nVoc\u00ea trabalhou l\u00e1 por oito anos e se tornou o melhor vendedor.
\nO que mudou? <\/strong> GB: Meus amigos das marcas de cal\u00e7ados me falavam sobre as inova\u00e7\u00f5es em Taiwan e na Coreia do Sul.
\nEra l\u00e1 que as marcas americanas estavam fabricando cal\u00e7ados.
\nEra l\u00e1 que estava o desenvolvimento.
\nConvenci minha empresa a me mandar para l\u00e1 para conferir.
\nMeus olhos se abriram completamente!
\nVoltei todo animado.
\nIsso foi em 1986 ou 1987, e eu disse: “Todos os cal\u00e7ados ser\u00e3o fabricados l\u00e1. Daqui a 15 anos, voc\u00ea nem estar\u00e1 fabricando sapatos nos Estados Unidos”. OLT: Como a sua empresa reagiu a essas previs\u00f5es?<\/strong> GB: Tentei convenc\u00ea-los durante meses de que precis\u00e1vamos transferir a fabrica\u00e7\u00e3o para a \u00c1sia.
\nEsse era o futuro.
\nEles sabiam que a fabrica\u00e7\u00e3o nos EUA estava em decl\u00ednio, mas voc\u00ea sabe o que eles queriam que eu fizesse a respeito?
\nQueriam que eu “administrasse o decl\u00ednio”. OLT: Puxa vida.
\nO que voc\u00ea fez? <\/strong> GB: Posso dizer a voc\u00ea que “administrar o decl\u00ednio” n\u00e3o me atraiu. Eu era muito entusiasmado e achava que tinha uma boa ideia!
\nFoi nessa \u00e9poca que percebi que n\u00e3o era eficiente trabalhando para outras pessoas.
\nN\u00e3o \u00e9 segredo que tenho um problema com autoridade.
\nEu sabia que teria de criar minha pr\u00f3pria situa\u00e7\u00e3o.
\nAguentei por mais um ano para aprender o m\u00e1ximo que pudesse.
\nDepois, consegui ser demitido com seis meses de indeniza\u00e7\u00e3o, para que eu pudesse fazer tudo sozinho. OLT: Sua boa ideia era fabricar componentes e solas de borracha na \u00c1sia e no exterior que pudessem competir efetivamente com a Vibram.
\nEssa foi a sua primeira empresa, a G2, correto? <\/strong> GB: Sim.
\nNa verdade, primeiro tentei fazer com que a Vibram aceitasse minha vis\u00e3o, mas eles n\u00e3o aceitaram.
\nEnt\u00e3o, me juntei a um engenheiro chamado Gary Pontbriand e formamos a G2.
\nFabricamos solas de alta qualidade e desempenho na Coreia, em Taiwan, na Mal\u00e1sia, na Rep\u00fablica Tcheca e no M\u00e9xico.
\nCom custos de fabrica\u00e7\u00e3o mais baixos, conseguimos vender a um bom pre\u00e7o: 25 a 30% menos do que a Vibram. OLT: Como voc\u00ea se saiu?<\/strong> GB: Como voc\u00ea pode imaginar, nosso pre\u00e7o n\u00e3o foi bem aceito pela Vibram, que achou que est\u00e1vamos sendo muito agressivos.
\nEles nos processaram.
\nN\u00e3o t\u00ednhamos dinheiro para advogados, por isso, coloquei o assunto na m\u00eddia.
\nAcabamos conseguindo uma boa repercuss\u00e3o na imprensa, o que, ali\u00e1s, nos ajudou a lan\u00e7ar a marca.
\nNossos primeiros clientes eram grandes empresas, como: Dexter, Cole Haan e Timberland.
\nMas a maior li\u00e7\u00e3o dos primeiros dias da G2 foi a import\u00e2ncia de um bom relacionamento com nossas f\u00e1bricas. OLT: O que voc\u00ea aprendeu sobre as rela\u00e7\u00f5es na f\u00e1brica durante esse per\u00edodo?<\/strong> GB: As marcas eram nossos clientes, mas as f\u00e1bricas tinham o poder de nos matar se quisessem.
\n\u00c9ramos basicamente subcontratados e trabalh\u00e1vamos arduamente para oferecer e manter um excelente atendimento ao cliente, tanto com as f\u00e1bricas quanto com nossos parceiros de marca.
\nEstamos todos juntos nisso.
\nMas nesse setor, o poder est\u00e1 com os fabricantes. OLT: Parece que estamos levando voc\u00ea \u00e0 OrthoLite.
\nUm ponto de diferencia\u00e7\u00e3o – e um enorme valor agregado para seus parceiros de marca – \u00e9 que a OrthoLite possui sua pr\u00f3pria fabrica\u00e7\u00e3o.
\nPromover bons relacionamentos com as f\u00e1bricas \u00e9 uma coisa.
\nComo voc\u00ea decidiu que ter suas pr\u00f3prias f\u00e1bricas era a pr\u00f3xima etapa l\u00f3gica? <\/strong> GB: A ideia de ter nossa pr\u00f3pria f\u00e1brica surgiu em 2008 com a OrthoLite.
\nIsso nos permitiu controlar nosso destino.
\nQuando nos tornamos um grande fornecedor de escala, tivemos que produzir nossos pr\u00f3prios produtos.
\nTamb\u00e9m est\u00e1vamos desenvolvendo internamente compostos qu\u00edmicos que eram melhores do que os que pod\u00edamos obter da BASF.
\nT\u00ednhamos que provar aos nossos clientes que lev\u00e1vamos esse neg\u00f3cio 100% a s\u00e9rio, e investir e construir seus pr\u00f3prios meios de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 a maneira mais eficaz de ilustrar esse ponto e melhorar o controle e o lucro!
\nEm 1994, vendemos a G2 para a Jones & Vining, e eu trabalhei na empresa por cerca de nove meses.
\nMas, como mencionei, n\u00e3o sou muito bom em trabalhar para outras pessoas.
\nAchei que havia uma oportunidade inexplorada de fabricar mais no M\u00e9xico.
\nFundei a Onshore Productions para fazer exatamente isso.
\nAs coisas estavam bem, se n\u00e3o perfeitas, at\u00e9 que tive a ideia de me “graduar” da fabrica\u00e7\u00e3o de componentes para a fabrica\u00e7\u00e3o de cal\u00e7ados – como um rito de passagem.
\nGrande erro!
\nSapatos s\u00e3o muito dif\u00edceis de fazer.
\nVou dizer isso a voc\u00ea agora mesmo.
\nAprendi da maneira mais dif\u00edcil e cara a controlar sua pr\u00f3pria cadeia de suprimentos.
\nSe voc\u00ea quiser controlar o seu destino, \u00e9 fundamental possuir os meios de produ\u00e7\u00e3o.
\nGra\u00e7as a essas experi\u00eancias, a OrthoLite \u00e9 uma das poucas empresas americanas que possui seus pr\u00f3prios meios de produ\u00e7\u00e3o na \u00c1sia.
\nIsso realmente nos diferencia. OLT: Ent\u00e3o, a Onshore Productions teve alguns problemas no in\u00edcio, mas tamb\u00e9m foi onde a OrthoLite nasceu, certo?<\/strong> GB: Sim.
\nEstamos fabricando sapatos no M\u00e9xico e um cara me traz uma amostra de material para testar como palmilha ou material de revestimento.
\nEle foi inventado por um qu\u00edmico de Taiwan, chamado David Chen.
\nAchei que parecia bom, mas estava muito ocupado fazendo sapatos para fazer algo a respeito.
\nPor fim, compartilhei a amostra com alguns amigos da Timberland e da New Balance.
\nEles viram o mesmo potencial no produto, ent\u00e3o voei para Taiwan para conhecer David Chen.
\nLancei a OrthoLite como uma divis\u00e3o da Onshore Productions em 1997.
\nOLT: Ele j\u00e1 estava fabricando o material a granel?
\nGB: Ah!
\nN\u00e3o.
\nEram dois caras de sand\u00e1lias com baldes e um tipo de misturador.
\nEles estavam preparando esse material de poliuretano e enchendo pequenos moldes literalmente na garagem do cara. OLT: Eles j\u00e1 estavam trabalhando com borracha reciclada (as manchas pretas em cada palmilha OrthoLite)?<\/strong> GB: N\u00e3o, eu pedi a eles que tentassem.
\nLembre-se de que eu tinha sa\u00eddo do neg\u00f3cio de borracha.
\nNaquela \u00e9poca, havia grandes dep\u00f3sitos de pneus na Calif\u00f3rnia.
\nQuando inevitavelmente pegavam fogo, ficavam queimando por anos.
\nIsso me incomodava.
\nEnt\u00e3o, pensei que talvez pud\u00e9ssemos minimizar o desperd\u00edcio de borracha triturando pneus velhos e transformando-os em solas de borracha.
\nMas isso n\u00e3o funcionou.
\nEnt\u00e3o, iniciei um projeto de borracha vulcanizada com a equipe de pol\u00edmeros da UMass, Amherst, usando pneus velhos.
\nDepois de muito tempo e US$ 100.000, isso tamb\u00e9m n\u00e3o funcionou.
\nVoltei a falar com David Chen e perguntei se poder\u00edamos simplesmente colocar um pouco de migalhas ou p\u00f3 de pneu em sua f\u00f3rmula.
\nComo acontece com frequ\u00eancia na vida e nos neg\u00f3cios, a solu\u00e7\u00e3o mais simples foi a melhor solu\u00e7\u00e3o.
\nEssa \u00e9 a origem das manchas pretas nas palmilhas OrthoLite.
\nDepois de alguns anos, deixamos de usar o material reciclado de pneus e passamos a usar o material reciclado de borracha de cal\u00e7ados – um subproduto das solas das f\u00e1bricas de cal\u00e7ados OLT: Mas volte um pouco atr\u00e1s!
\nVoc\u00ea est\u00e1 dizendo que seu objetivo era reutilizar pneus velhos para mitigar o desastre ambiental dos inc\u00eandios anuais de borracha.
\nAlgu\u00e9m entendeu a conex\u00e3o? <\/strong> GB: Honestamente, nunca conversamos sobre isso no in\u00edcio.
\nAchei que seria uma pequena contribui\u00e7\u00e3o ambiental que poder\u00edamos fazer.
\nChen fez com que isso acontecesse e sempre fizemos isso at\u00e9 hoje. OLT: Voc\u00ea tem uma grande presen\u00e7a global e uma equipe excepcional em todas as \u00e1reas de especializa\u00e7\u00e3o.
\nQual \u00e9 a sua filosofia na forma\u00e7\u00e3o de uma equipe com escala global? <\/strong> GB: Tento me cercar de pessoas que s\u00e3o muito mais inteligentes do que eu.
\nTenho sido bem-sucedido nisso, porque a maioria das pessoas \u00e9!
\nTamb\u00e9m \u00e9 importante para n\u00f3s trazer homens e mulheres que j\u00e1 trabalharam em empresas reais antes. OLT: Como voc\u00ea aproveita essa experi\u00eancia em uma dire\u00e7\u00e3o focada?<\/strong> GB: Quando come\u00e7amos, eu disse literalmente que ningu\u00e9m pode ter um ego individual aqui.
\nTemos um ego compartilhado, que se chama OrthoLite.
\n\u00c9 a quem servimos.
\nVoc\u00ea sabe, todo mundo \u00e9 uma estrela, mas fazemos o que \u00e9 melhor para a empresa e para esta marca.
\nEssa \u00e9 a maneira mais direta e eficaz de atender aos nossos parceiros de marca.
\nDesde que nos concentremos nisso, estaremos bem.
\nS\u00f3 n\u00e3o deixe que voc\u00ea se atrapalhe. OLT: Voc\u00ea tamb\u00e9m desenvolveu uma incr\u00edvel cultura de inova\u00e7\u00e3o.
\nComo voc\u00ea mant\u00e9m isso em crescimento? <\/strong> GB: Eu poderia citar v\u00e1rias pessoas que est\u00e3o realmente impulsionando nossa inova\u00e7\u00e3o.
\nComo filosofia, acredito que tr\u00eas princ\u00edpios orientam uma cultura de inova\u00e7\u00e3o.
\nS\u00e3o eles: confian\u00e7a [in your team], persist\u00eancia e permitir que a independ\u00eancia aplique sua pr\u00f3pria marca de criatividade ou genialidade.
\nUma empresa deve inovar continuamente, pois \u00e9 a \u00fanica maneira de permanecer relevante… (al\u00e9m do fato de que os copiadores precisam de algu\u00e9m para copiar). OLT: Voc\u00ea \u00e9 muito claro quanto \u00e0 import\u00e2ncia dos relacionamentos.<\/strong> GB: Esta empresa foi constru\u00edda com base no poder dos relacionamentos e da colabora\u00e7\u00e3o.
\nO setor de cal\u00e7ados \u00e9 muito pequeno; todos n\u00f3s nos conhecemos em algum n\u00edvel.
\nE vamos nos encontrar ao longo de nossas carreiras, em diferentes fun\u00e7\u00f5es.
\nO motivo pelo qual conseguimos trabalhar com tantas marcas quanto trabalhamos e pelo qual nosso neg\u00f3cio continua a crescer em um ano em que todos enfrentaram desafios, acredito que se baseia na for\u00e7a de nossos relacionamentos.
\nN\u00e3o tenho sido apenas eu, mas essa foi uma decis\u00e3o e uma estrutura muito intencionais desde o primeiro dia. OLT: Desde o in\u00edcio, voc\u00ea se refere \u00e0 sua equipe como a fam\u00edlia OrthoLite.
\nAgora que seu filho John foi promovido a Presidente, voc\u00ea est\u00e1 trabalhando em estreita colabora\u00e7\u00e3o com a fam\u00edlia atual.
\nComo voc\u00ea est\u00e1 se saindo? <\/strong> GB: Voc\u00ea sabe, tem sido absolutamente incr\u00edvel.
\nNunca ter\u00edamos conseguido realizar nossos planos [that you\u2019ll see in this summer] se John n\u00e3o estivesse trabalhando na \u00c1sia at\u00e9 um ano atr\u00e1s.
\nEu sou o pai dele.
\nAdmito que h\u00e1 dias em que tenho vontade de dizer a ele: “Cale a boca e coma suas ervilhas, ou n\u00e3o darei sorvete a voc\u00ea”.
\nMas ele me mant\u00e9m sob controle quando entro no modo pai.
\nComo colega, eu o respeito como profissional, e n\u00f3s dois estamos muito concentrados no que \u00e9 bom para a empresa. OLT: Voc\u00ea brincou dizendo que \u00e9 a segunda pessoa mais velha que ainda trabalha no setor de cal\u00e7ados.
\nO que voc\u00ea ainda ama em seu trabalho? <\/strong> GB: O que me deixa mais animado \u00e9 conversar com os clientes.
\nTalvez seja o velho vendedor que existe em mim, mas ainda adoro falar sobre cal\u00e7ados e neg\u00f3cios com outras pessoas do setor.
\nPara mim, isso \u00e9 o mais divertido!
\n\u00c9 isso que n\u00f3s, c\u00e3es de sapato, fazemos! Muito obrigado, Glenn!
\n\u00c9 evidente que amar o que voc\u00ea faz tem sido fundamental para o sucesso cont\u00ednuo da OrthoLite. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para ouvir Glenn Barrett contar, ele estava a apenas uma bifurca\u00e7\u00e3o na estrada de ser um vagabundo de esqui (um termo carinhoso aqui na OrthoLite). 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