{"id":11650,"date":"2022-02-02T10:26:18","date_gmt":"2022-02-02T10:26:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ortholite.com\/blog\/les-marques-dingredients-ont-elles-pris-racine-dans-le-parcours-dachat-des-consommateurs\/"},"modified":"2025-02-03T15:28:52","modified_gmt":"2025-02-03T15:28:52","slug":"les-marques-dingredients-ont-elles-pris-racine-dans-le-parcours-dachat-des-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ortholite.com\/fr\/les-marques-dingredients-ont-elles-pris-racine-dans-le-parcours-dachat-des-consommateurs\/","title":{"rendered":"Les marques d’ingr\u00e9dients ont-elles pris racine dans le parcours d’achat des consommateurs ?"},"content":{"rendered":"

Le COVID et l’activisme social ont suscit\u00e9 une renaissance des connaissances des consommateurs sur les cha\u00eenes d’approvisionnement.
\nLes marques s’appuient sur leurs fournisseurs d’ingr\u00e9dients pour d\u00e9montrer l’alignement de la valeur et justifier la promesse de leur marque. <\/strong> Les consommateurs s’int\u00e9ressent-ils aux marques d’ingr\u00e9dients ?
\nAbsolument, oui.
\nChacun attend quelque chose de la marque qu’il choisit : performance, style, durabilit\u00e9, confort, luxe, prix abordable… et la liste continue.
\nTraditionnellement, les consommateurs n’associaient ces attributs qu’au produit final.
\nMais comme les consommateurs d’aujourd’hui sont plus connect\u00e9s num\u00e9riquement et plus dispos\u00e9s \u00e0 prendre des d\u00e9cisions d’achat fond\u00e9es sur des valeurs, ils sont de plus en plus conscients qu’un produit peut \u00eatre plus (ou moins) que la somme de ses parties.
\nL’essor des achats en ligne, conjugu\u00e9 \u00e0 l’augmentation des temps morts au plus fort de la pand\u00e9mie, a donn\u00e9 aux consommateurs le temps d’\u00e9tudier les marques et les produits.
\nCette tendance a \u00e9t\u00e9 amplifi\u00e9e par l’activisme social g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 de ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es, qui a catalys\u00e9 le d\u00e9sir des consommateurs de soutenir des marques dont les valeurs correspondent aux leurs.
\n\u00ab\u00a0Alors que les gens se penchent sur ce qui compte vraiment pour eux, ils cherchent \u00e0 juste titre \u00e0 faire la lumi\u00e8re sur les marques avec lesquelles ils souhaitent faire des affaires\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Dan Legor, directeur mondial du marketing chez OrthoLite<\/a>.
\n\u00ab\u00a0Les marques peuvent favoriser ce voyage en mettant en lumi\u00e8re les composants – ou ingr\u00e9dients – qui contribuent \u00e0 leur produit final. Bien que certaines marques aient \u00e9t\u00e9 r\u00e9ticentes \u00e0 \u00ab\u00a0lever le voile\u00a0\u00bb, il y a en fait un effet additif pour les consommateurs\u00a0\u00bb.
\nCet effet additif est le r\u00e9sultat d’un consommateur qui se sent inform\u00e9, qui appr\u00e9cie la transparence de la marque et qui identifie clairement les valeurs d\u00e9termin\u00e9es par les choix de la marque.
\nPour les consommateurs qui prennent des d\u00e9cisions d’achat fond\u00e9es sur les valeurs et les performances, il en r\u00e9sulte un lien \u00e9motionnel et les premi\u00e8res \u00e9tapes du d\u00e9veloppement de la confiance et de la loyaut\u00e9. L’int\u00e9r\u00eat accru des consommateurs pour la cha\u00eene d’approvisionnement et les op\u00e9rations signifie un profil plus \u00e9lev\u00e9 pour les marques d’ingr\u00e9dients<\/strong> L’int\u00e9r\u00eat des consommateurs pour la cha\u00eene d’approvisionnement a commenc\u00e9 \u00e0 cro\u00eetre bien avant les d\u00e9fis actuels de la cha\u00eene d’approvisionnement.
\nBien que ce ne soit pas le seul point d’inflexion, l’incendie tragique de l’usine Tazreen Fashion \u00e0 Dhaka, au Bangladesh, en 2012, a marqu\u00e9 un tournant dans la prise de conscience des consommateurs du monde entier.
\nLes gens ont commenc\u00e9 \u00e0 se demander comment leurs v\u00eatements \u00e9taient fabriqu\u00e9s, d’o\u00f9 ils venaient et qui les fabriquait.
\nLes effets de ce nouveau questionnement des consommateurs se sont propag\u00e9s au-del\u00e0 de la fast fashion.
\nLes campagnes men\u00e9es par les m\u00e9dias et les consommateurs pour boycotter les fabricants irresponsables dans tous les secteurs ont pris de l’ampleur.
\nLes marques ont commenc\u00e9 \u00e0 afficher les d\u00e9tails de la cha\u00eene d’approvisionnement sur les pages produits de leurs sites web.
\nCertaines ont redoubl\u00e9 de transparence pour discuter s\u00e9rieusement des impacts environnementaux et sociaux n\u00e9gatifs de leur processus de fabrication.
\nIl est important de noter que les marques les plus avant-gardistes ont \u00e9galement consacr\u00e9 des ressources \u00e0 la minimisation et \u00e0 l’att\u00e9nuation de ces impacts.
\nLa conscience des consommateurs s’est \u00e9veill\u00e9e \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 : les produits qu’ils aimaient \u00e9taient la somme de leurs parties, et ces parties ont leur propre empreinte.
\nEn d’autres termes, les ingr\u00e9dients sont importants.  Mettre un \u00ab\u00a0nom sur une caract\u00e9ristique\u00a0\u00bb :<\/strong> Les marques d’ingr\u00e9dients ont toujours\u00e9t\u00e9 importantes<\/strong> \u00ab\u00a0Les marques d’ingr\u00e9dients ont toujours contribu\u00e9 \u00e0 l’attrait ou \u00e0 la s\u00e9duction d’une marque, que les consommateurs en soient conscients ou non\u00a0\u00bb, note M. Legor.
\n\u00ab\u00a0C’est particuli\u00e8rement vrai pour les marques de plein air, de luxe et m\u00eame de technologie.
\nLorsqu’une personne veut une veste imperm\u00e9able et respirante, la plupart pensent \u00e0 GORE-TEX, ce qui est ironique car GORE-TEX ne fabrique pas de vestes. Pour les marques de v\u00eatements d’ext\u00e9rieur, l’inclusion de GORE-TEX en tant qu’ingr\u00e9dient permet non seulement d’am\u00e9liorer les performances, mais aussi de consolider la perception d’une marque comme \u00e9tant haut de gamme ou tr\u00e8s performante.
\nD’un autre point de vue, les tissus ne sont-ils pas un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la d\u00e9finition du luxe ?
\nUn styliste peut cr\u00e9er un pull impeccable dans un m\u00e9lange de polyester, faisant preuve de g\u00e9nie dans la conception et la construction.
\nMais n’est-ce pas le cachemire pour b\u00e9b\u00e9 ou la laine de vigogne p\u00e9ruvienne qui transforment un concept brillant en v\u00e9ritable luxe ?
\nLes exemples d’ingr\u00e9dients et de marques d’ingr\u00e9dients contribuant \u00e0 cimenter la promesse des marques abondent.
\nIntel fabrique des processeurs, qui ne sont qu’une partie d’un ordinateur, et pourtant la marque est devenue un poids lourd des ventes d’ordinateurs personnels.
\nLes consommateurs ont choisi des marques d’ordinateurs portant la mention \u00ab\u00a0Intel Inside\u00a0\u00bb en raison de la promesse de vitesse et de puissance.  Dans un paysage riche en fonctionnalit\u00e9s, les consommateurs se tournent vers les valeurs<\/strong> \u00ab\u00a0Pour les consommateurs d’aujourd’hui, ax\u00e9s sur les valeurs, la pertinence des marques d’ingr\u00e9dients va au-del\u00e0 des fonctionnalit\u00e9s du produit\u00a0\u00bb, poursuit M. Legor.
\n\u00ab\u00a0Un produit est la somme de ses composants. Lorsque ces \u00e9l\u00e9ments sont produits de mani\u00e8re saine pour la plan\u00e8te et pour l’\u00e9quipe de production, ils donnent de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et de la validation au produit fini et aux valeurs de la marque.\u00a0\u00bb
\nBien que les consommateurs veuillent \u00e9plucher les couches de la cha\u00eene d’approvisionnement, peu d’entre eux ont le temps ou l’envie de se plonger dans l’\u00e9tude approfondie de chaque produit et de chaque marque.
\nUn processus plus efficace consiste \u00e0 \u00e9valuer les valeurs de la marque.
\nOn s’attend aujourd’hui \u00e0 ce que les marques soient franches sur ce qu’elles d\u00e9fendent et transparentes sur la mani\u00e8re dont elles mettent leur produit sur le march\u00e9.
\nLe consommateur a encore besoin de quelques preuves pour valider les affirmations d’une marque.
\nComment les marques peuvent-elles prouver qu’elles mettent en pratique leurs valeurs ?
\nElles peuvent s’appuyer sur le succ\u00e8s de leurs marques d’ingr\u00e9dients.
\nEn tant qu’\u00e9l\u00e9ment d’un ensemble plus vaste, les fournisseurs avec lesquels une marque travaille confirment la sinc\u00e9rit\u00e9 des promesses et des valeurs de cette marque.  Les ingr\u00e9dients sont des repr\u00e9sentations tangibles de la promesse de la marque<\/strong> En tant que somme de sa conception et de ses ingr\u00e9dients, un produit repr\u00e9sente l’exp\u00e9rience la plus intime des consommateurs avec une marque et constitue donc l’expression ultime de la promesse de la marque.
\nDans le domaine de la chaussure, les promesses de la marque tournent g\u00e9n\u00e9ralement autour de la performance, de la mode, du confort et, plus r\u00e9cemment, de la durabilit\u00e9 et des sensibilit\u00e9s sociales.
\nCes attributs sont indissociables de la conception ou des ingr\u00e9dients.
\nSi, par exemple, une marque d\u00e9fend la justice sociale ou la durabilit\u00e9, les consommateurs s’attendent aujourd’hui \u00e0 ce que ces valeurs se refl\u00e8tent dans les marques des ingr\u00e9dients tout au long de la cha\u00eene d’approvisionnement.
\nIls ne sont plus dispos\u00e9s \u00e0 r\u00e9compenser les choix \u00e0 faible cons\u00e9quence, comme l’activisme des hashtags et l'\u00a0\u00bb\u00e9coblanchiment\u00a0\u00bb.
\nLes consommateurs ne tol\u00e9reront pas un message durable de la part d’une marque dont les ingr\u00e9dients sont destructeurs pour l’environnement.
\nL’analyste et investisseur Richard Kestenbaum a \u00e9crit dans un article de Forbes<\/a>: \u00ab\u00a0[…] [An ingredient brand\u2019s] Le message de qualit\u00e9 se r\u00e9percute sur la marque dans laquelle il est int\u00e9gr\u00e9. \u00c0 leur tour, les produits dans lesquels ils sont int\u00e9gr\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient de l’association avec la marque de l’ingr\u00e9dient et, vraisemblablement, le consommateur obtient un meilleur produit\u00a0\u00bb. Les ingr\u00e9dients sont importants parce qu’ils sont la manifestation physique de la mission d’une marque. Ils sont importants parce que leur \u00e9thique se refl\u00e8te dans le produit et dans ce que repr\u00e9sente une organisation.  <\/p>\n

La convergence du parcours d’achat du consommateur et du parcours d’achat de la marque<\/strong> Tout comme le consommateur tr\u00e8s engag\u00e9 d’aujourd’hui reconna\u00eet le pouvoir de son dollar d’achat, il reconna\u00eet \u00e9galement le pouvoir du dollar d’achat d’une marque.
\nIl s’attend \u00e0 ce que les marques utilisent ce pouvoir pour le bien.
\nLe consommateur d’aujourd’hui veut savoir avec qui les marques travaillent.
\nQu’il s’int\u00e9resse aux performances, \u00e0 la qualit\u00e9, au co\u00fbt, au confort ou au d\u00e9veloppement durable, il veut que ses pr\u00e9occupations se refl\u00e8tent dans les d\u00e9cisions d’achat de la marque qu’il a choisie, et pas seulement dans les messages qu’elle diffuse.
\nLes marques de produits de consommation peuvent et doivent tirer parti des atouts de leurs fournisseurs d’ingr\u00e9dients.
\nLes personnes avec lesquelles vous faites affaire repr\u00e9sentent vos valeurs de la mani\u00e8re la plus tangible.  La responsabilit\u00e9 des marques d’ingr\u00e9dients<\/strong> Chez OrthoLite, notre priorit\u00e9 est de fabriquer le meilleur produit disponible, d’une mani\u00e8re qui soit coh\u00e9rente avec nos propres valeurs, et avec la commercialisation et la performance qui cr\u00e9ent de la valeur pour nos marques partenaires.
\nM\u00eame si la notori\u00e9t\u00e9 de la marque OrthoLite n’est pas aussi grande que celle de nos marques partenaires, les consommateurs int\u00e8grent les marques d’ingr\u00e9dients et leurs normes sociales et environnementales dans leur processus d’achat.
\nChez OrthoLite, nous pensons qu’il est de notre responsabilit\u00e9 de promouvoir nos valeurs, nos processus et notre gestion environnementale et sociale\u00a0\u00bb, d\u00e9clare M. Legor.
\n\u00ab\u00a0En augmentant notre pr\u00e9sence dans l’esprit du public, nous augmentons directement celle de nos marques partenaires. Lorsque nous, en tant que marque d’ingr\u00e9dients, pouvons contribuer \u00e0 stimuler la demande, la valeur que nous apportons \u00e0 nos partenaires de marque augmente\u00a0\u00bb.
\nComme de plus en plus de nos marques partenaires choisissent de faire du co-marquage et d’utiliser des \u00e9tiquettes volantes avec OrthoLite pour rehausser leurs produits, la marque OrthoLite continuera d’\u00eatre plus largement reconnue par les consommateurs sur le march\u00e9.
\nUn ingr\u00e9dient de premier plan avec une base de fans fid\u00e8les donne \u00e0 nos partenaires de marque l’opportunit\u00e9 de tirer parti d’OrthoLite en tant qu’am\u00e9liorateur de qualit\u00e9 connu pour leur propre produit.
\n\u00c0 l’instar de la fast fashion au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, le bilan environnemental de l’industrie de la chaussure a fait l’objet d’un examen minutieux.
\nLes consommateurs exigent des changements, mais la complexit\u00e9 de notre secteur fait qu’il est difficile de savoir exactement ce qu’il faut demander.
\nPour nos marques partenaires et pour nous-m\u00eames, c’est l’occasion de prendre les devants.
\nDepuis sa cr\u00e9ation, OrthoLite a toujours pris des d\u00e9cisions qui valorisent la responsabilit\u00e9 sociale et environnementale.
\nBien qu’il y ait toujours plus \u00e0 faire, il est temps de mettre ces valeurs au premier plan.
\nNous voyons la valeur actuelle et future de la collaboration avec nos marques partenaires pour aider les consommateurs \u00e0 naviguer dans les options durables existantes et nous nous r\u00e9jouissons d’un avenir plus brillant et plus durable dans le domaine de la chaussure.
\n\u00c0 l’avenir, nous continuerons \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 d\u00e9velopper nos initiatives et nos innovations en mati\u00e8re de durabilit\u00e9.
\nLes marques de chaussures et les marques d’ingr\u00e9dients sont dans le m\u00eame bateau.
\nNotre produit fait partie de votre produit, et notre histoire est une petite partie de votre histoire.
\nEn choisissant OrthoLite comme marque d’ingr\u00e9dients, vous indiquez \u00e0 vos clients que vous accordez de l’importance au confort, \u00e0 la performance et \u00e0 la durabilit\u00e9.
\nNous soutenons ces affirmations par des actions.
\nLorsque les marques \u00e9noncent leurs valeurs et leurs promesses \u00e0 leurs consommateurs, les marques d’ingr\u00e9dients qu’elles choisissent peuvent contribuer \u00e0 valider cette sinc\u00e9rit\u00e9. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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