{"id":11218,"date":"2021-08-03T18:17:48","date_gmt":"2021-08-03T18:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ortholite.com\/blog\/lecons-de-leadership-prise-de-risque-et-comment-les-erreurs-menent-souvent-aux-virages-les-plus-reussis-avec-glenn-barrett-pdg-dortholite\/"},"modified":"2025-02-03T15:28:49","modified_gmt":"2025-02-03T15:28:49","slug":"lecons-de-leadership-prise-de-risque-et-comment-les-erreurs-menent-souvent-aux-virages-les-plus-reussis-avec-glenn-barrett-pdg-dortholite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ortholite.com\/fr\/lecons-de-leadership-prise-de-risque-et-comment-les-erreurs-menent-souvent-aux-virages-les-plus-reussis-avec-glenn-barrett-pdg-dortholite\/","title":{"rendered":"Le\u00e7ons de leadership, prise de risque et comment les erreurs m\u00e8nent souvent aux virages les plus r\u00e9ussis avec Glenn Barrett, PDG d’OrthoLite"},"content":{"rendered":"

\u00c0 en croire Glenn Barrett, il n’\u00e9tait qu’\u00e0 une bifurcation de la route d’\u00eatre un \u00ab\u00a0ski bum\u00a0\u00bb (terme affectueux chez OrthoLite).
\nS’il avait continu\u00e9 \u00e0 rouler vers le nord, en 1979, jusqu’aux montagnes du Vermont, au lieu d’accepter un emploi dans le centre du Massachusetts, l’industrie de la chaussure serait bien diff\u00e9rente aujourd’hui.
\nGlenn est le fondateur et le PDG d’OrthoLite, et il se d\u00e9crit lui-m\u00eame comme un \u00ab\u00a0chien de la chaussure\u00a0\u00bb.
\nPour tous ceux qui travaillent dans le domaine de la chaussure, il est une v\u00e9ritable l\u00e9gende.
\nIl s’est d\u00e9velopp\u00e9 dans l’industrie en prenant des risques et en apprenant les choses \u00e0 la dure.
\nGlenn pourrait se d\u00e9crire comme un fanfaron occasionnel.
\nSes amis et coll\u00e8gues diraient qu’il a gagn\u00e9 le droit de l’\u00eatre.
\nC’est un visionnaire qui travaille dur.
\nDepuis plus de 30 ans, il a toujours eu une longueur d’avance sur les tendances de la fabrication et les besoins du march\u00e9, avant m\u00eame que la plupart des gens ne s’en aper\u00e7oivent.
\nEt ce qui est peut-\u00eatre tout aussi important, c’est qu’il sait qu’il ne peut pas agir seul.
\nLe respect et l’importance des relations ont \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 l’\u00e9thique d’OrthoLite d\u00e8s le lancement de la soci\u00e9t\u00e9 en 1997.
\nEn constituant des \u00e9quipes solides et en faisant des choix audacieux, Glenn a permis \u00e0 OrthoLite de devenir le premier fabricant de semelles au monde.
\nC’est la semelle pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de plus de 350 marques dans toutes les cat\u00e9gories de chaussures.
\nMalgr\u00e9 ce remarquable palmar\u00e8s, Glenn n’est pas du genre \u00e0 se contenter du statu quo, ce qui se v\u00e9rifiera cet \u00e9t\u00e9 lors de l’annonce des nouvelles \u00e9volutions de l’entreprise – et de la chaussure.
\nIl ne risque pas de s’attirer les foudres de son \u00e9quipe en d\u00e9voilant la grande nouvelle ici (pour l’instant).
\nM\u00eame si nous n’avons pas pu obtenir ce scoop de sa part, nous nous sommes entretenus avec Glenn pour savoir comment son style de leadership a permis \u00e0 OrthoLite de devenir la premi\u00e8re marque OEM (ingr\u00e9dient) aujourd’hui et comment elle pourrait red\u00e9finir la chaussure \u00e0 l’avenir. \"Glenn<\/p>\n

OrthoLite (OLT) : Avant m\u00eame de commencer, comment d\u00e9finissez-vous le chien-chaussure ?<\/strong> Glenn Barrett (GB) : Un chien de la chaussure est une personne qui a consacr\u00e9 sa vie professionnelle \u00e0 la conception, \u00e0 la fabrication, \u00e0 l’am\u00e9lioration et \u00e0 la vente de chaussures.
\nNous nous appelons tous ainsi.
\nJe suis un cran au-dessus, car ma mission personnelle est d’am\u00e9liorer le sort de ceux qui portent des chaussures (un public assez large).
\nEt je le fais gr\u00e2ce au confort. OLT : Je dois vous demander.
\nCombien de paires de chaussures avez-vous ? <\/strong> GB : Seulement la paire que je porte.
\nHonn\u00eatement, j’en ai trop, mais je porte g\u00e9n\u00e9ralement les trois ou quatre m\u00eames paires de chaussures, celles qui sont les plus confortables.
\nJe teste sans rel\u00e2che le mat\u00e9riau de nos semelles int\u00e9rieures. OLT : Commen\u00e7ons par un bref rappel de votre parcours.
\nApr\u00e8s avoir obtenu votre dipl\u00f4me universitaire, vous avez vendu des t\u00e9l\u00e9types pour Western Union \u00e0 New York.
\nTout \u00e0 coup, vous avez \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9 par une entreprise de chaussures.
\nPourquoi ce changement ? <\/strong> GB : Le ski (rires).
\nJe n’\u00e9tais pas \u00e0 ma place \u00e0 New York.
\nJe portais un costume bon march\u00e9, une mallette en vinyle et je n’\u00e9tais pas particuli\u00e8rement enthousiasm\u00e9 par ce que je faisais.
\nEn fait, je venais de d\u00e9missionner lorsqu’un recruteur m’a propos\u00e9 un emploi dans une entreprise qui fabriquait des semelles en caoutchouc pour les chaussures.
\nElle \u00e9tait situ\u00e9e dans le centre du Massachusetts, \u00e0 une heure et demie du ski dans le Vermont.
\nAlors, pourquoi pas ?
\nLe plus dr\u00f4le, c’est que le recruteur n’a pas cit\u00e9 le nom de l’entreprise au d\u00e9part.
\nSans r\u00e9aliser que j’avais toujours pr\u00eat\u00e9 attention aux chaussures, j’ai tout de suite su qu’il s’agissait de Vibram.
\n[Il s’agissait de Quabaug, le licenci\u00e9 et fabricant am\u00e9ricain de Vibram]. OLT : Dans le d\u00e9bat entre la nature et l’acquis pour les chiens-chaussures, la nature a le vent en poupe !
\nVous y avez travaill\u00e9 pendant huit ans et \u00eates devenu le meilleur vendeur.
\nQu’est-ce qui a chang\u00e9 ? <\/strong> GB : Mes amis des marques de chaussures me parlaient des innovations \u00e0 Ta\u00efwan et en Cor\u00e9e du Sud.
\nC’est l\u00e0 que les marques am\u00e9ricaines fabriquaient des chaussures.
\nC’est l\u00e0 que se faisait le d\u00e9veloppement.
\nJ’ai convaincu mon entreprise de m’envoyer voir sur place.
\nMes yeux se sont ouverts en grand !
\nJe suis revenu tout excit\u00e9.
\nC’\u00e9tait en 1986 ou 1987, et j’ai dit : \u00ab\u00a0Toutes les chaussures seront fabriqu\u00e9es l\u00e0-bas. Dans 15 ans, on ne fabriquera m\u00eame plus de chaussures aux \u00c9tats-Unis.\u00a0\u00bb OLT : Comment votre entreprise a-t-elle r\u00e9agi \u00e0 ces pr\u00e9visions ?<\/strong> GB : J’ai essay\u00e9 de les convaincre pendant des mois que nous devions d\u00e9localiser la fabrication en Asie.
\nC’\u00e9tait l’avenir.
\nIls savaient que l’industrie manufacturi\u00e8re am\u00e9ricaine \u00e9tait en d\u00e9clin, mais vous savez ce qu’ils voulaient que je fasse ?
\nIls voulaient que je \u00ab\u00a0g\u00e8re le d\u00e9clin\u00a0\u00bb. OLT : Mince alors.
\nQu’avez-vous fait ? <\/strong> GB : Je peux vous dire que \u00ab\u00a0g\u00e9rer le d\u00e9clin\u00a0\u00bb ne m’attirait pas. J’\u00e9tais enthousiaste et je pensais avoir une bonne id\u00e9e !
\nC’est \u00e0 cette \u00e9poque que j’ai r\u00e9alis\u00e9 que je n’\u00e9tais pas efficace lorsque je travaillais pour d’autres personnes.
\nCe n’est un secret pour personne que j’ai un probl\u00e8me avec l’autorit\u00e9.
\nJe savais que j’allais devoir cr\u00e9er ma propre situation.
\nJ’ai tenu bon pendant un an pour apprendre tout ce que je pouvais.
\nPuis j’ai r\u00e9ussi \u00e0 me faire licencier avec six mois d’indemnit\u00e9s de licenciement, ce qui m’a permis de me d\u00e9brouiller seule. OLT : Votre bonne id\u00e9e \u00e9tait de fabriquer en Asie et \u00e0 l’\u00e9tranger des composants et des semelles en caoutchouc capables de concurrencer efficacement Vibram.
\nC’est ainsi qu’est n\u00e9e votre premi\u00e8re entreprise, G2, n’est-ce pas ? <\/strong> GB : Oui.
\nJ’ai d’abord essay\u00e9 de faire adh\u00e9rer Vibram \u00e0 ma vision, mais ils n’\u00e9taient pas d’accord.
\nJe me suis donc rapproch\u00e9 d’un ing\u00e9nieur, Gary Pontbriand, et nous avons cr\u00e9\u00e9 G2.
\nNous avons fabriqu\u00e9 des semelles performantes de tr\u00e8s haute qualit\u00e9 en Cor\u00e9e, \u00e0 Ta\u00efwan, en Malaisie, en R\u00e9publique tch\u00e8que et au Mexique.
\nGr\u00e2ce \u00e0 des co\u00fbts de fabrication moins \u00e9lev\u00e9s, nous avons pu vendre \u00e0 un bon prix : 25 \u00e0 30 % de moins que Vibram. OLT : Comment cela s’est-il pass\u00e9 ?<\/strong> GB : Comme vous pouvez l’imaginer, notre prix n’a pas plu \u00e0 Vibram, qui pensait que nous \u00e9tions trop agressifs.
\nIls ont intent\u00e9 un proc\u00e8s.
\nNous n’avions pas d’argent pour payer des avocats, alors j’ai diffus\u00e9 l’affaire dans les m\u00e9dias.
\nIl s’est av\u00e9r\u00e9 que nous avons b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’une bonne presse, ce qui nous a d’ailleurs aid\u00e9s \u00e0 lancer la marque.
\nNos premiers clients \u00e9taient de grands noms, comme Dexter, Cole Haan et Timberland : Dexter, Cole Haan et Timberland.
\nMais la plus grande le\u00e7on tir\u00e9e des premiers jours de G2 a \u00e9t\u00e9 l’importance d’entretenir de bonnes relations avec nos usines. OLT : Qu’avez-vous appris sur les relations entre usines pendant cette p\u00e9riode ?<\/strong> GB : Les marques \u00e9taient nos clients, mais les usines avaient le pouvoir de nous tuer si elles le souhaitaient.
\nNous \u00e9tions essentiellement des sous-traitants et nous nous efforcions de fournir et de maintenir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le, tant avec les usines qu’avec nos marques partenaires.
\nNous sommes tous dans le m\u00eame bateau.
\nMais dans ce secteur, ce sont les fabricants qui ont le pouvoir. OLT : Nous avons l’impression de nous diriger vers OrthoLite.
\nUn point de diff\u00e9renciation – et une \u00e9norme valeur ajout\u00e9e pour les partenaires de votre marque – est qu’OrthoLite poss\u00e8de sa propre fabrication.
\nFavoriser de bonnes relations avec les usines est une chose.
\nComment avez-vous d\u00e9cid\u00e9 que poss\u00e9der vos propres usines \u00e9tait la prochaine \u00e9tape logique ? <\/strong> GB : L’id\u00e9e de poss\u00e9der notre propre usine est apparue en 2008 avec OrthoLite.
\nCela nous a permis de contr\u00f4ler notre destin.
\nLorsque nous sommes devenus un fournisseur important, nous avons d\u00fb fabriquer nos propres produits.
\nNous d\u00e9veloppions \u00e9galement des compos\u00e9s chimiques en interne qui \u00e9taient meilleurs que ceux que nous pouvions nous procurer aupr\u00e8s de BASF.
\nNous devions prouver \u00e0 nos clients que nous \u00e9tions s\u00e9rieux \u00e0 100 % dans ce domaine et investir et construire vos propres moyens de production est le moyen le plus efficace d’illustrer ce point et d’am\u00e9liorer le contr\u00f4le et le profit !
\nEn 1994, nous avons vendu G2 \u00e0 Jones & Vining, et j’ai travaill\u00e9 en interne pendant environ neuf mois.
\nMais comme je l’ai dit, je n’aime pas beaucoup travailler pour d’autres personnes.
\nJ’ai pens\u00e9 qu’il existait une opportunit\u00e9 inexploit\u00e9e de produire davantage au Mexique.
\nC’est dans ce but que j’ai fond\u00e9 Onshore Productions.
\nTout allait bien, voire sans probl\u00e8me, jusqu’\u00e0 ce que j’aie l’id\u00e9e de \u00ab\u00a0passer\u00a0\u00bb de la fabrication de composants \u00e0 la fabrication de chaussures – comme un rite de passage.
\nGrave erreur !
\nLes chaussures sont beaucoup trop difficiles \u00e0 fabriquer.
\nJe vous le dis tout de suite.
\nJ’ai appris \u00e0 mes d\u00e9pens qu’il fallait contr\u00f4ler sa propre cha\u00eene d’approvisionnement.
\nSi vous voulez contr\u00f4ler votre destin, il est primordial de poss\u00e9der les moyens de production.
\nGr\u00e2ce \u00e0 ces exp\u00e9riences, OrthoLite est l’une des rares entreprises am\u00e9ricaines \u00e0 poss\u00e9der ses propres moyens de production en Asie.
\nC’est ce qui fait notre sp\u00e9cificit\u00e9. OLT : Onshore Productions a donc connu quelques difficult\u00e9s au d\u00e9but, mais c’est aussi l\u00e0 qu’OrthoLite est n\u00e9e, n’est-ce pas ?<\/strong> GB : Oui.
\nNous fabriquons des chaussures au Mexique et ce type m’apporte un \u00e9chantillon de mat\u00e9riau \u00e0 tester comme semelle int\u00e9rieure ou doublure.
\nCe mat\u00e9riau a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 par un chimiste ta\u00efwanais, David Chen.
\nJe l’ai trouv\u00e9 int\u00e9ressant, mais j’\u00e9tais trop occup\u00e9 \u00e0 fabriquer des chaussures pour faire quoi que ce soit.
\nFinalement, j’ai partag\u00e9 l’\u00e9chantillon avec des amis de Timberland et de New Balance.
\nIls y ont vu le m\u00eame potentiel et j’ai donc pris l’avion pour Ta\u00efwan afin de rencontrer David Chen.
\nJ’ai lanc\u00e9 OrthoLite en tant que division d’Onshore Productions en 1997.
\nOLT : Fabriquait-il d\u00e9j\u00e0 le mat\u00e9riau en vrac ?
\nGB : Ha !
\nNon.
\nIl s’agissait de deux types en sandales avec des seaux et une sorte de m\u00e9langeur.
\nIls fabriquaient ce mat\u00e9riau en polyur\u00e9thane et remplissaient de minuscules moules, litt\u00e9ralement dans le garage du gars. OLT : Travaillaient-ils d\u00e9j\u00e0 avec du caoutchouc recycl\u00e9 (les mouchetures noires dans chaque semelle OrthoLite) ?<\/strong> GB : Non, je leur ai demand\u00e9 d’essayer.
\nN’oubliez pas que j’\u00e9tais sorti du secteur du caoutchouc.
\n\u00c0 l’\u00e9poque, il y avait de grandes d\u00e9charges de pneus en Californie.
\nLorsqu’elles prenaient feu, in\u00e9vitablement, elles br\u00fblaient pendant des ann\u00e9es.
\nCela me d\u00e9rangeait.
\nJ’ai donc pens\u00e9 que nous pourrions peut-\u00eatre r\u00e9duire les d\u00e9chets de caoutchouc en broyant les vieux pneus et en les transformant en semelles de caoutchouc.
\nMais… cela n’a pas fonctionn\u00e9.
\nJ’ai donc lanc\u00e9 un projet de caoutchouc vulcanis\u00e9 avec l’\u00e9quipe de polym\u00e8res de l’UMass, \u00e0 Amherst, en utilisant de vieux pneus.
\nApr\u00e8s avoir pass\u00e9 beaucoup de temps et d\u00e9pens\u00e9 100 000 dollars, cela n’a pas fonctionn\u00e9 non plus.
\nJe suis retourn\u00e9 voir David Chen et lui ai demand\u00e9 si nous pouvions simplement saupoudrer des miettes ou de la poussi\u00e8re de pneu dans sa formule.
\nComme c’est souvent le cas dans la vie et dans les affaires, la solution la plus simple \u00e9tait la meilleure.
\nC’est l’origine des points noirs dans les semelles OrthoLite.
\nAu bout de quelques ann\u00e9es, nous avons abandonn\u00e9 le broyat de pneu et commenc\u00e9 \u00e0 utiliser du broyat de caoutchouc de chaussure, un sous-produit des semelles ext\u00e9rieures des usines de chaussures OLT : Mais revenons un peu en arri\u00e8re !
\nVous dites que votre objectif \u00e9tait de r\u00e9utiliser les vieux pneus afin d’att\u00e9nuer le d\u00e9sastre \u00e9cologique que repr\u00e9sentent les incendies de caoutchouc qui durent des ann\u00e9es.
\nQuelqu’un a-t-il compris le lien ? <\/strong> GB : Honn\u00eatement, nous n’en avons jamais parl\u00e9 au d\u00e9but.
\nJe me suis dit qu’il s’agissait d’une petite contribution environnementale que nous pourrions apporter.
\nChen l’a fait, et nous l’avons toujours fait \u00e0 ce jour. OLT : Vous disposez d’une large empreinte mondiale et d’une \u00e9quipe exceptionnelle dans tous les domaines d’expertise.
\nQuelle est votre philosophie en mati\u00e8re de constitution d’une \u00e9quipe \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale ? <\/strong> GB : J’essaie de m’entourer de personnes beaucoup plus intelligentes que moi.
\nJ’ai r\u00e9ussi \u00e0 le faire, car c’est le cas de la plupart des gens !
\nIl est \u00e9galement important pour nous de faire appel \u00e0 des hommes et des femmes qui ont d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 dans de vraies entreprises. OLT : Comment exploitez-vous cette exp\u00e9rience pour la mettre au service d’une orientation cibl\u00e9e ?<\/strong> GB : Lorsque nous avons commenc\u00e9, j’ai litt\u00e9ralement dit que personne n’avait le droit d’avoir un ego individuel ici.
\nNous avons un ego commun, qui s’appelle OrthoLite.
\nC’est ce que nous servons.
\nVous savez, tout le monde est une star, mais nous faisons ce qu’il y a de mieux pour l’entreprise et pour cette marque.
\nC’est la mani\u00e8re la plus directe et la plus efficace de servir nos partenaires de marque.
\nTant que nous nous concentrons sur ce point, tout va bien.
\nIl suffit de ne pas se mettre des b\u00e2tons dans les roues. OLT : Vous avez \u00e9galement d\u00e9velopp\u00e9 une incroyable culture de l’innovation.
\nComment faites-vous pour que cette culture continue \u00e0 se d\u00e9velopper ? <\/strong> GB : Je pourrais citer un grand nombre de personnes qui font avancer notre innovation.
\nSur le plan philosophique, je pense que trois principes guident une culture de l’innovation.
\nIl s’agit de la confiance [in your team], de la pers\u00e9v\u00e9rance et de la possibilit\u00e9 pour les personnes ind\u00e9pendantes d’appliquer leur propre marque de cr\u00e9ativit\u00e9 ou de g\u00e9nie.
\nUne entreprise doit continuellement innover, c’est la seule fa\u00e7on de rester pertinente… (\u00e0 part les copieurs qui ont besoin de quelqu’un pour les imiter). OLT : Vous mettez en avant l’importance des relations.<\/strong> GB : Cette entreprise s’est construite sur le pouvoir des relations et de la collaboration.
\nLe secteur de la chaussure est tr\u00e8s petit ; nous nous connaissons tous \u00e0 un certain niveau.
\nEt nous nous rencontrerons tout au long de notre carri\u00e8re, \u00e0 diff\u00e9rents titres.
\nLa raison pour laquelle nous avons pu travailler avec autant de marques que nous le faisons, et pourquoi notre entreprise continue de se d\u00e9velopper au cours d’une ann\u00e9e o\u00f9 tout le monde a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 l’\u00e9preuve, je crois que c’est gr\u00e2ce \u00e0 la force de nos relations.
\nIl n’y a pas que moi, mais il s’agissait d’une d\u00e9cision et d’une structure tr\u00e8s intentionnelles d\u00e8s le premier jour. OLT : Depuis le d\u00e9but, vous appelez votre \u00e9quipe la famille OrthoLite.
\nMaintenant que votre fils John a \u00e9t\u00e9 promu pr\u00e9sident, vous travaillez en \u00e9troite collaboration avec la famille actuelle.
\nComment cela se passe-t-il ? <\/strong> GB : Vous savez, c’est absolument incroyable.
\nNous n’aurions jamais pu r\u00e9aliser nos projets [that you\u2019ll see in this summer] si John n’avait pas travaill\u00e9 sur le terrain en Asie jusqu’\u00e0 il y a un an.
\nJe suis son p\u00e8re.
\nJ’admets qu’il y a des jours o\u00f9 j’ai envie de lui dire : \u00ab\u00a0Tais-toi et mange tes petits pois, sinon je ne te donnerai pas de glace\u00a0\u00bb.
\nMais il me tient en \u00e9chec lorsque je me mets en mode \u00ab\u00a0papa\u00a0\u00bb.
\nEn tant que coll\u00e8gue, je le respecte en tant que professionnel, et nous sommes tous deux concentr\u00e9s sur ce qui est bon pour l’entreprise. OLT : Vous avez dit en plaisantant que vous \u00e9tiez la deuxi\u00e8me personne la plus \u00e2g\u00e9e \u00e0 travailler encore dans l’industrie de la chaussure.
\nQu’aimez-vous encore dans votre travail ? <\/strong> GB : Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est de parler aux clients.
\nC’est peut-\u00eatre le vieux vendeur qui sommeille en moi, mais j’aime toujours parler de chaussures et d’affaires avec d’autres personnes du secteur.
\nPour moi, c’est ce qu’il y a de plus amusant !
\nC’est ce que nous faisons, nous, les chiens de la chaussure ! Merci beaucoup, Glenn !
\nIl est \u00e9vident que le fait d’aimer ce que vous faites a jou\u00e9 un r\u00f4le central dans le succ\u00e8s continu d’OrthoLite. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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